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제스파 as 고객센터, AS 접수 신청하기, 보증기간 확인하세요!
아메리칸 2024. 4. 1. 12:27
안마의자 나 마사지기를 사용하다가 작동 오류나 제품 이상이 발생했다면, 제스파의 AS 서비스를 이용해보세요. 아래는 제스파의 고객센터 및 AS 안내 정보입니다.
고객센터
- 전화번호 : 02-579-2933
- 운영시간 :
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간: 오후 12시 ~ 1시)
- 주말 및 공휴일: 휴무
AS 진행 순서
- 안마의자 :
- AS 신청서 작성
- 해피콜 (5일 이내)
- 방문 일정 조율
- 방문 수리
- 부위별 안마기:
- AS 신청서 작성
- CJ 대한통운 통해 제품 수거
- 입고 후 검토 및 수리
- 수리 완료 후 택배 발송
보증기간
- 안마의자 : 2년 또는 3년
- 안마의자 제외 제품: 1년
- 택배비용: 제스파 부담(구입일로부터 3개월 이내 문제 발생), 고객 부담(구입일로부터 3개월 이후 문제 발생)
AS 접수 방법 및 보증기간
제스파 제품의 AS 접수 방법과 보증기간을 자세히 알아봅시다.
AS 접수 방법
- 전화상담
- 온라인 홈페이지 신청
- 카카오톡 상담
보증기간 안내
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제품 종류 |
보증기간 |
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안마의자 |
2년 or 3년 |
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기타 제품 |
1년 |
자주 묻는 질문과 매장 안내
AS 서비스에 대한 자주 묻는 질문과 제스파 매장 안내를 확인해보세요.
자주 묻는 질문
- 안마의자 A/S 비용과 기간은?
- 마사지건 에러 표시 원인은?
- 안마의자 천 교체 비용은?
매장 안내
- 전국 48개 매장으로 구분되어 있음
- 매장 방문 시 안마의자 체험 가능
제스파 고객센터 전화번호
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대표번호 |
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02 - 579 - 2933 |
제스파 고객센터 운영시간
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시간 |
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월요일 ~ 금요일 |
오전 10시 ~ 오후 5시 |
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(점심시간: 낮 12시 ~ 오후 1시) |
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토요일/일요일/공휴일 |
휴무 |
제스파 보증기간 안내
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안마의자 |
2년 or 3년 |
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안마의자 제외 제품 |
1년 |
위 내용을 통해 제스파 제품의 AS 서비스 및 고객센터 정보를 확인하고, 원활한 수리를 진행하세요. 만약 추가적인 문의사항이 있다면 고객센터로 연락해주세요.
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