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웰릭스 고객센터 전화번호, 운영시간, AS신청방법
아메리칸 2023. 8. 6. 16:49
웰릭스 고객센터에 대해서 알아보자
웰릭스 고객센터는 웰릭스렌탈을 이용하는 고객들을 위해 만들어진 고객지원 서비스입니다. AS 신청부터 기타 서비스 관련 문의까지 고객들을 도와주는 역할을 수행합니다. 웰릭스 고객센터는 고객들의 편의를 위해 평일 9시부터 18시까지 상담원이 연결되는 시간대에 서비스를 제공하고 있습니다.
웰릭스 고객센터 전화번호
고객들은 웰릭스 고객센터에 전화를 걸어 AS 신청이나 기타 문의를 할 수 있습니다. 웰릭스 고객센터의 전화번호는 1670-0202입니다.
웰릭스렌탈 AS 서비스에 대해서 알아보자
AS 서비스는 웰릭스렌탈을 이용하는 고객들에게 제공되는 서비스 중 하나입니다. 음식물처리기 외에도 다른 가전제품의 AS 신청도 웰릭스 고객센터를 통해 가능합니다. 물론, 각 제조사의 고객센터에 직접 전화하여 AS 신청하는 것도 가능합니다. AS 서비스는 렌탈 기간 동안 무상으로 이용할 수 있으며, 출장비와 수리비도 무상으로 제공됩니다. 다만, 부품 교체나 특별한 수리의 경우에는 비용이 발생할 수 있습니다. AS는 약정 기간인 2년 또는 4년 동안 포함되어 있으며, 신청 방법은 아래와 같습니다.
AS 신청 방법
AS를 신청하려면 웰릭스 고객센터로 전화를 걸어 상담원과 연결해야 합니다. 아래는 몇 가지 AS 신청 사례입니다.
- 물이 안내려감: AS 신청 후에 펌프 작동 여부를 확인해보세요.
- 전기가 찌릿찌릿 온다: AS 신청하기 전에 접지 문제를 확인해보세요.
- 2차 처리기는 작동되는데 1차 처리기가 안 된다: 초기화 후에도 작동하지 않으면 AS 신청해보세요.
AS 신청은 웰릭스 고객센터를 통해 가능하며, 제조사의 고객센터로도 가능합니다. 고객센터에 AS 신청을 하면 대부분 2일 이내에 방문하여 수리를 진행해줍니다. 고객의 잘못으로 인한 고장은 AS 비용으로 25,000원이 발생할 수 있으니 유의해야 합니다. AS 서비스는 웰릭스렌탈을 이용하는 경우에만 가능하며, 해지할 경우 남은 기간에 위약금이 발생할 수 있으므로 해지 전에 웰릭스렌탈 고객센터에 전화하여 위약금을 확인하는 것이 좋습니다.
웰릭스렌탈과 AI처럼 안전한 선택
웰릭스렌탈은 고객들의 편의를 위해 AS 서비스와 함께 다양한 혜택을 제공합니다. 믿을 수 있는 서비스로 약정 기간 동안 고객들의 가정을 지켜줍니다. 웰릭스렌탈의 고객센터로 연결하여 AS 신청을 해보세요.