skb 고객센터 전화번호 전화번호를 통한 ARS 및 상담원 서비스 이용하기

안녕하세요! SK브로드밴드의 고객 서비스에 대해 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 이번 포스팅에서는 SKB 고객센터의 전화번호와 운영 시간, 그리고 주요 서비스에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

SKB 고객센터 전화번호 및 운영 시간

SK브로드밴드는 SK텔레콤의 유선사업을 담당하며, 주로 인터넷과 IPTV 서비스를 제공합니다. SKB 고객센터의 전화번호는 다음과 같습니다.

 

서비스	연락처	이용 시간
B tv / 인터넷 / 전화 상담전화	106	평일 09:0018:00, 토요일 09:0012:00 (일요일 및 공휴일 제외)
B tv 알뜰 / 케이블 인터넷 상담전화 (구. 티브로드)	1877-7000	운영 시간 미제공
구. 티브로드 고객센터	1466-0000	운영 시간 미제공

 

106 ARS 사용 안내:

• 요금 및 일반 문의: 1번
• 고장 문의: 2번
• 가입 문의: 3번
• 해지 문의: 4번
• 기업 전용 상품 문의: 8번
• 상담원 연결: 0번

 

이 외에도 SKT 고객센터는 1600-2000번으로 문의할 수 있으며, SK 정수기 고객센터는 1833-3504번입니다. 온라인 고객센터는 여기서 확인하실 수 있습니다.

 

SKB 고객센터에서 제공하는 주요 서비스

가입 및 개통

SKB 고객센터를 통해 인터넷 및 IPTV 서비스의 가입 및 개통 관련 문의를 할 수 있습니다. 새로 서비스를 이용하고자 하실 때, 이곳에서 필요한 모든 절차와 정보를 안내받을 수 있습니다. 또한, 온라인 고객센터를 통해 24시간 상담 신청이 가능하며, B tv 가입도 인터넷으로 간편하게 진행할 수 있습니다.

 

고장 및 문제 해결

인터넷이나 IPTV 서비스에 문제가 발생했을 때, SKB 고객센터를 통해 빠르게 지원을 받을 수 있습니다. 고장 신고는 106번으로 전화하셔서 '2번'을 눌러 진행하시면 됩니다. 고객센터의 전문 상담원들이 문제를 신속히 해결해 드릴 것입니다.

 

요금 및 결제

요금 관련 문의 및 결제 정보에 대한 지원도 SKB 고객센터에서 제공됩니다. 또한, 온라인 고객센터를 통해서도 요금 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

 

해지 및 변경

서비스 해지나 변경에 관한 문의는 106번으로 전화하셔서 '4번'을 선택하시면 됩니다. 서비스 이용 중에는 다양한 사유로 인해 해지나 변경이 필요할 수 있는데, 이 과정에서도 고객센터의 도움을 받을 수 있습니다.

 

다양한 고객 지원 서비스가 제공됩니다. 예를 들어, B tv 사용 방법에 대한 안내나 콘텐츠 서비스에 대한 정보도 제공됩니다. 필요한 경우, SKB의 온라인 고객센터에서 공지사항이나 지점 찾기 서비스를 이용하여 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.

 

SKB 고객센터 전화번호는 인터넷 및 IPTV 서비스 관련 다양한 지원을 받는 데 매우 유용한 정보입니다. 주요 서비스로는 가입 및 개통, 고장 및 문제 해결, 요금 및 결제, 해지 및 변경이 있으며, 이를 통해 고객님들의 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. SKB 고객센터를 활용해 보다 편리한 서비스 이용하시기 바랍니다.

 

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