동부화재 자동차보험 고객센터 전화번호, ARS 단축번호, 24시간 서비스 확인하기

현재 동부화재 는 DB손해보험으로 알려져 있는데요, 자동차 보험과 관련된 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 를 통해 쉽게 접근할 수 있는 정보와 절차를 자세히 소개해드리겠습니다.

 

이벤트/혜택 | DB손해보험 다이렉트

 

동부화재 자동차보험 고객센터 전화번호

동부화재 는 현재 DB손해보험이라는 이름으로 운영되고 있으며, 자동차보험 관련 서비스를 제공하는 고객센터 도 잘 갖추어져 있습니다. DB손해보험의 고객센터 는 두 가지 주요 전화번호로 나뉘어 있습니다:

• 인터넷 고객 전용 고객센터 : 1600-0100
• DB손해보험 대표 콜센터 : 1588-0100

 

이 두 번호는 각각의 목적에 맞게 사용할 수 있는데, 인터넷 고객 전용 고객센터 는 주로 인터넷을 통해 가입한 보험에 관련된 문의와 상담을 담당합니다. 반면, 대표 콜센터는 일반적인 보험 관련 문의와 긴급 상황에 대한 처리를 지원합니다.

고객센터	전화번호	운영시간
인터넷 고객 전용 고객센터	1600-0100	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00
DB손해보험 대표 콜센터	1588-0100	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00

 

ARS 단축번호 및 서비스 안내

1600-0100 인터넷 고객 전용 ARS 단축번호

• 1 : 인터넷 보험 가입 문의
• 2 : 자동차보험 변경, 해지, 상담
• 3 : 질병·운전자·여행보험 변경, 해지, 상담
• 4 : 증명서 발급
• 5 : 자동차 고장, 긴급출동 요청
• 6 : 자동차보험 사고 접수
• 7 : 질병·상해·운전자·화재보험 사고 접수

 

1588-0100 DB손해보험 대표 콜센터 ARS 단축번호

• 0 : 상담사 연결
• 1 : 자동차 고장 긴급출동
• 2 : 자동차 사고 접수 안내
• 3 : 보험 신규 가입 상담
• 4 : 질병, 상해, 화재보험 사고 접수 안내
• 5 : 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입
• 6 : 자동차보험 변경, 해지
• 7 : 대출
• 8 : 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객 불편 사항 접수

 

이러한 단축번호는 고객들이 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 각 번호에 따라 필요한 서비스를 신속하게 처리할 수 있으며, 복잡한 문제도 쉽게 해결할 수 있습니다.

 

24시간 이용 가능한 서비스

동부화재 자동차보험 고객센터 는 몇 가지 24시간 이용 가능한 서비스를 제공합니다. 다음은 그 목록입니다:

• 자동차 긴급출동 : 사고나 고장 등 긴급 상황 발생 시 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
• 사고 신고 : 사고가 발생했을 때 즉시 신고할 수 있는 서비스입니다.

 

서비스	설명
자동차 긴급출동	사고나 고장 시 24시간 지원
사고 신고	사고 발생 시 즉시 신고 가능

 

온라인 서비스 및 정보

DB손해보험의 온라인 정보도 편리하게 확인할 수 있습니다. 관련된 서비스와 정보는 다음의 링크를 통해 확인할 수 있습니다:

 

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위 링크를 통해 다이렉트 자동차 보험료를 비교하거나, 온라인으로 다양한 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다.

동부화재 자동차보험 고객센터 는 다양한 전화 서비스와 24시간 지원을 통해 고객들에게 편리한 보험 서비스를 제공합니다. 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인하고, 적시에 지원을 받을 수 있어 매우 유용한 서비스입니다.

고객센터	전화번호	운영시간
인터넷 고객 전용 고객센터	1600-0100	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00
DB손해보험 대표 콜센터	1588-0100	평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00

 

1600-0100 인터넷 고객 전용 ARS 단축번호

단축번호	서비스 내용